HKK Hotel Wernigerode

Die Wellnessanlage ist echt ne Wucht und hat uns total entspannt. Auch das Frühstück war lecker und bot ne große Auswahl. Leider war das Zimmer etwas klein und die Geräuschkulisse von außen hat uns manchmal gestört.

Wunderbarer Aufenthaltsort, der sehr sauber ist. Luftiges und modernes Zimmer mit bequemen Betten sowie einem Wasserkocher, praktische Lage. Viele Lebensmittel für ein umfangreiches Frühstück. Der Bezirk Old Town ist auf jeden Fall eine Entdeckung wert.

Modernes und luftiges Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Die Lage ist erstklassig, 1 km vom Schloss Wernigerode entfernt.

Wir haben 6 Nächte hier verbracht und es war echt ganz angenehm! Das Personal war super freundlich, besonders an der Rezeption. Das Frühstück hat eine klasse Auswahl, mit frischen Zutaten, und die Abende im Buffet-Restaurant waren mega lecker. Klar, ein paar Wände könnten mal einen neuen Anstrich vertragen und das WLAN war nicht immer stabil. Aber sonst echt ein solider Aufenthalt, ich würde wieder kommen!

das Frühstücksbüfet war klasse

Frühstücksbuffett, Freundlichkeit der Mitarbeiter

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Aufbettung für unsere Tochter gebucht. Leider wurde diese Information nicht an das Hotel weitergeleitet.

das hkk hotel war eine willkommene abwechslung. die saubere zimmer mit sehr bequemen betten haben meinen aufenthalt wirklich angenehm gemacht. besonders beeindruckte mich das vielfältige frühstücksbuffet, das frisch gebackene croissants und lokale spezialitäten bot, was ich in anderen hotels nicht erlebt habe.

das wlan funktionierte nur sporadisch.

Die günstige Lage in der Stadt und der direkte Zugang zu einem Parkhaus

Zimmer zur Straße sind sehr laut durch Autoverkehr. Nervige Dauerbeschallung stört in Restaurant, Sauna, Lift etc.

Es war in diesem Hotel fast alles okay, Zimmer, Frühstück( leider zu teuer), Service.Kommen gerne wieder. Frühstücken kann man gut bei einem Konditor für weniger als die hälfte vom Preis.

Das Zimmer war ganz nett, aber ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Matratzen waren richtig bequem, was mir super gefallen hat. Das Frühstück war auch echt der Hammer! Alles frisch und viel Auswahl. Besonders toll fand ich die regionalen Produkte. Aber der Frühstücksraum war oft überfüllt, da musste man manchmal warten, um einen Platz zu bekommen. Ein bisschen mehr Personal könnte hier helfen, denn die fleißigen Mitarbeiter waren echt bemüht, hatten aber oft viel zu tun. Am Abreisetag gab's ein kleines Problem mit den Aufzügen, weil einer kaputt war, was das Ganze ein bisschen langwierig machte. Insgesamt fehlten in meinem Zimmer ein Kühlschrank und die Kaffeemaschine, die man in einem 4-Sterne-Hotel eigentlich erwarten würde. Und das WLAN war nicht immer stabil. Für den Preis hätte ich ein bisschen mehr erwartet, einige Basics sollten einfach dabei sein. Positiv war die Hilfsbereitschaft des Personals, die mir immer zur Seite standen, wenn ich was brauchte. Das Hotel hat ganz klar Potential, es gibt viele gute Ansätze, aber auch einige Punkte, die mal angegangen werden müssen.

Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen, das Frühstück

- dass das Kopfteil der Betten nicht in der Höhe nicht verstellbar ist - dass der Teppichboden fleckig ist und die Scheuerleisten nicht schön aussehen

Super!!

Das Frühstück war echt mega, alles frisch und lecker 😋 Die Sauna hat mir auch super gefallen, ein toller Ort zum Entspannen nach so viel Trubel. Einziger kleiner Nachteil war, dass es beim Frühstück manchmal etwas hektisch zugeht.

Wir weilten 5 übernachtungen im Hotel. Positiv war, dass uns eine Mitarbeiterin bei Ankunft auf das Sparangebot hinwies und dies uns auch ermöglicht hat. Mit den Leistungen waren wir sehr zufrieden. Der Zutritt zur Tiefgarage empfanden wir auch als sehr günstig.

Eine Dusche im Zimmer wäre uns lieber. Des weiteren könnten 2 Sessel im Zimmer stehen, der Platz wäre da. Den Stuhl empfanden wir als ungünstig. Wir wohnten im Zimmer 257.

Die Nähe zur Stadt ist sehr gut. Die Schallisolierung, wenn die Fenster geschlossen sind ist sehr gut.

Wir haben am 5.9.11 die Zimmer reserviert. Wir haben um Nichtraucherzimmer gebeten. Alle 4 Zimmer waren Raucherzimmer. Ein Zimmer war extrem. Dort muß Zigarre geraucht worden sein. Es war selbst unserem Raucherpaar zu viel "Gestank". Ein neues Zimmer konnte nicht bezogen werden.